Wir versprechen, dass sich Kunden innerhalb von 7 Werktagennach Erhalt der Ware an uns wenden können, wenn bei einem Produkt aufgrund unseres Herstellungsprozesses ein Qualitätsproblem auftritt. Wir werden die Situation umgehend prüfen und jenach Schwere des Problems Optionen für Rückgabe, Ersatz, Wiederauffüllung oder angemessene Entschädigung anbieten, um die legitimen Rechte und Interessen unserer Kunden vollständig zu schützen.